AUDITORÍA EXTERNA DE SEGUIMIENTO AL SGC 2020

Con éxito se desarrolló la primera auditoría externa de seguimiento en los días 30 de noviembre y 1 de diciembre del 2020 por parte del ente certificador Bureau Veritas a través del acompañamiento remoto de la Ing. Ana Elena Murgas quien fue la auditora externa designada. Una vez más los líderes de los procesos demuestran ante organismos certificadores la madurez, consolidación y la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, gracias al apoyo y colaboración de cada uno de los participantes para atender los requerimientos solicitados. Hay que destacar el profesionalismo de la auditora externa al validar minuciosamente aspectos académicos y administrativos que permiten evidenciar que cada día el SGC se fortalece y se constituye en el alma institucional.

De acuerdo a la agenda establecida previamente, con base en la cual se llevó a cabo el ejercicio de auditoria a los procesos convocados, se puede concluir que la organización cuenta con un sistema de gestión adecuado, pertinente, maduro y alineado a la mejora continua, del mismo modo se identifica compromiso de la alta dirección en la disposición de los recursos de forma adecuada y oportuna para el mantenimiento de éste; se evidencian procesos enfocados al logro de los objetivos de la calidad, se observa que la institución cumple cabalmente con los requisitos del estándar, legales y de otra índole, por lo tanto se recomienda mantener la certificación, no se identificaron no conformidades.

La conclusión es que la institución FCECEP y su sistema de gestión de calidad es conforme con la Norma ISO 9001:2015.